こんにちは！
人事課の桝谷です。
本日は、関東エリアの店舗で活躍する先輩社員のご紹介です( ^^)/
ご紹介するのは
入社5年目
サイクルスタジオ・シルバーリング北砂店所属の
髙橋副店長です👏
髙橋さんは現在副店長として、数多くのスタッフが働く北砂店の中心となり活躍しています。そんな髙橋さんに日々どんな仕事をしているのか、インタビューしてみました！
実は髙橋さんと私桝谷、私が昨年まで関西勤務だったこともあり、これが初めてお話する機会でした✨
今回はzoomを使ったリモートインタビューだったこともあり、はじめましてがzoomって今どきっぽいねぇ～笑などなど話しつつ、本題へ。
🎤 現在5年目、ここまでのキャリアを教えてください！
「入社時は北砂店に配属→4年目に半年ほど流山店でも勤務→その後北砂店に戻り、今年3月から副店長として勤務しています。」
🎤 現在の仕事内容は？
「私はカウンター業務（注文品の納期と進捗確認、メーカーへの連絡など）を担当することが多いですが、もちろん1日の中で接客・修理をする機会も常にあります。」
🎤 副店長になって仕事内容の中で特にここが変わったなー、というのはありますか？
「シフト作成を任せてもらうようになったのは大きいです。今北砂店はスタッフが10名程いるのですが、休日数はもちろん、人数や1日の役割のバランスもあるので、結構考えることが多いです。なので日々業務の中でも、お店全体を見ることを意識するようになりましたね。」
🎤 なるほど。店舗メンバーの仕事をチェックしたり、把握するのも大事になりますね
「そうですね。今までは発注など自分の仕事を的確にすることを意識してたのが、今は後輩に仕事を引き継いで、チェックやアフターフォローに回ることも多くなったので、幅が広がったなと実感してます」
🎤 現在店舗の中核として欠かせない存在の髙橋さんですが・・・大和入社までの経緯はどんな感じなんですか？
「私は体育大学出身で、就活時もスポーツ関係の仕事に就きたくてスポーツ用品店やメーカーなどいろいろ選考を受けてたんですが、その中で自転車業界にも興味を持ちました」
🎤 スポーツ軸からのスタートだったんですね！ちなみにスポーツは何をしてたんですか？
「小学校から含めると、バスケ・バレー・水泳・ソフトボール。。。」
🎤 さすが体育大学出身ですね。。！
「スポーツ大好きだったので、何でもチャレンジしてました！（笑）いろんなスポーツを経験したんですけどそういえば自転車ってやったことないなーって。面白いかもと思ったのがきっかけです。
自転車業界で何社か受けたんですが、大和の説明会で出張修理サービスのことを知って、まさかスタッフが駆けつけてくれるサービスがあるとは思ってなかったのでびっくりして（笑）、自分がお客さんだったらすごい助かるなぁと思って、そこでさらに興味を持ちました。
実際に家の近くの数店舗に見学も行ってみたんですけど、スタッフの皆さんがすごく楽しそうに働いてたので、それが決め手になりました」
🎤 実際店舗で働いてみてどうでしたか？
「当たり前ですが、入社1年目は初めてだらけで、勉強・実践であっというまだったイメージです。でもお客様の中には自分以上に『よく分からないけどスポーツバイク(電動自転車)欲しいな』っていう人もすごく多いので、自分で勉強した知識を活かして接客して、喜んでもらえると本当に嬉しかったです。
店舗もみんな仲良いですね。半年程在籍した流山店が売り上げトップになったときは、異動後も達成会に呼んでもらえたりもしました^^」
🎤 最後に、今後の目標を教えてください！
「副店長のポジションを任せて頂いているので、今以上に全体を見た仕事ができるようになりたいです！接客面では話しかけやすい・話しやすいスタッフでありたいなと常々思っているので、お客さんに寄り添った接客はこれからも大切にしたいです」
初めてお話しましたが、とても気さくに話してくれた髙橋副店長でした！
ご自身も店舗見学が決め手だったとのことでしたが、見学に来てくれてる内定者も結構多いですよ～と話すとぜひいろんなお店を見てみてほしい！とのこと^^
みなさんも機会があればぜひ、北砂店にも立ち寄ってみてくださいね。
それでは！
桝谷
